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【改革开放四十年】电话机前的平安南京守望者

  澳利国际注册据了解,照片是1994年拍的,当时恰逢南京市公安局指挥中心升级改造110报警系统,引进了第一代计算机报警处理系统。“这是当年南京市政府为民办实事的项目之一。”毕传喜回忆说,“在这之前,我们只有单机的电话,报警电话打进来,需要一个个接,然后人工手写在报警记录本上。系统引进后,这项工作就交给计算机了,效率提高了不少。”

  11月5日下午,庆祝改革开放四十周年南京发展图片展迎来了一位特殊的观众南京市公安局指挥中心科长毕传喜,他驻足在展示“平安南京”建设成就的展板前,久久端详着自己年轻时候的照片。

  照片中,毕传喜端坐在接警台上,面前摆放着一台老式计算机,身上警服的颜色还是橄榄绿。工作中的他正熟练地一边右手拿电话接听警情,一边左手操作计算机键盘,录入信息。

  据了解,照片是1994年拍的,当时恰逢南京市公安局指挥中心升级改造110报警系统,引进了第一代计算机报警处理系统。“这是当年南京市政府为民办实事的项目之一。”毕传喜回忆说,“在这之前,我们只有单机的电话,报警电话打进来,需要一个个接,然后人工手写在报警记录本上。系统引进后,这项工作就交给计算机了,效率提高了不少。”

  另外,计算机报警处理系统还有一个优势主叫号码显示。“我们系统是和电信局的电话资料库实时联网的,由于当时一般都是固定电话,报警电话一打进来,我就能通过计算机知道号码主人的姓名和地址。”

  这样一来,接处警的效率就大大提高了,毕传喜说,“民警到现场的速度越快,就越有利于案件的侦破和警情的处理。”

  随着改革开放的进行,南京市公安局指挥中心的110报警处理系统在不断升级改造中,实现了质与量的飞跃。“1994年的时候,我们只有4个接警台,4个人同时接警。现在,我们有40多个接警台,40多个人同时接警,规模扩大了十倍,系统设备和功能也不可同日而语了。”毕传喜说,“现在,处警民警一般能在接警后的五分钟内赶到现场。”

  未来,南京市公安局指挥中心将基于大数据和云计算,建设110报警智能处理系统,实现“智能语音”、“智能派警”和“智能提示”等功能。

  毕传喜具体解释说:“智能语音,主要是指群众在报警电话中所说的话,系统将自动以文字的形式进行录入;智能派警,主要是指系统会根据报警地点和警情分类,自动派发处警指令,指派就近的派出所民警或地面110巡逻车前往现场处置;智能提示,主要是指系统将为民警在处警的过程中给予处警方法和流程的提示,使处警过程更加规范。”

  “高度的智能化,将进一步提升我们的处警效率。”毕传喜骄傲地说道,“我们一直致力于通过科技强警,打造平安南京,提升南京市民的安全感。目前,南京已经成为全国最安全的城市之一。”

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